Diam Bouchage centralise ses données et gagne en agilité opérationnelle.

Donner aux équipes la liberté d’analyser sans dépendre de la DSI.

Présent dans plus de 80 pays avec 2,7 milliards de bouchons produits par an, Diam Bouchage fait face à un volume considérable de données, réparties sur l’ensemble de ses processus métiers : production, expéditions, qualité, maintenance, ventes, gestion financière, etc.

Mais malgré cette richesse d’information, les équipes manquaient cruellement de visibilité sur l’activité en temps réel. Chaque collaborateur dépendait de la DSI pour accéder aux données. Les reportings étaient produits manuellement via Excel, à partir de macros complexes ou de programmes internes, souvent modifiés sans contrôle ni documentation. Résultat : des données peu fiables, difficilement vérifiables, et des réunions qui servaient plus à comprendre les chiffres qu’à prendre des décisions.

Avec plus de 10 sources de données différentes (ERP, Sage, SQL, fichiers plats…), l’enjeu majeur était de centraliser l’information dans un environnement sécurisé, tout en permettant à chaque collaborateur d’accéder à des données fiables, filtrées selon ses droits, de façon simple et autonome.