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Témoignage

Passion Automobile : une vision à 360° pour piloter 21 concessions au quotidien.

Consolidation multi-sites

Une source de données unique pour agréger le chiffre d’affaires des 21 établissements et offrir une vision consolidée à la direction

Pilotage quotidien

Fin du reporting mensuel manuel : les directeurs de site disposent désormais d’indicateurs fiables et actualisés au jour le jour

Performance commerciale

Une meilleure lecture des stocks de véhicules et des devis permet d’animer les équipes commerciales et de booster les ventes

Découvrez le retour d’expérience d’Olivier.
A propos de SOGESA PASSION AUTOMOBILE
Secteur
d’activité Distribution automobile / Concession
Effectif 300 collaborateurs
Outils
connectés Eris Motors, Open Flex
Enjeux


Une consolidation financière complexe pour un réseau de 21 concessions.

Concessionnaire automobile implanté à Mulhouse, Passion Automobile (Groupe Sogesa) réunit 21 établissements et environ 300 collaborateurs. Comme beaucoup d’acteurs multi-sites, l’enjeu de départ était avant tout financier : le Directeur Administratif et financier souhaitait pouvoir se connecter à l’ensemble des données financières de ses concessions afin de consolider les résultats des différents établissements et proposer une vision claire à sa direction.

Les objectifs étaient multiples :
– Exploiter les données issues du logiciel métier ERIS Motors, ainsi que celles du CRM de suivi commercial (BeTooling, devenu OpenFlex);
– Donner aux directeurs de site des données de pilotage fiables, reposant sur un entrepôt de données centralisé unique;
– Faire évoluer les équipes d’un pilotage mensuel vers un pilotage quotidien de l’activité

Solution

Un entrepôt de données unique pour connecter DMS et CRM

MyReport a été déployé pour connecter et centraliser l’ensemble des sources de données de Passion Automobile : le DMS ERIS Motors pour les données de concession, puis le CRM OpenFlex pour le suivi des devis, des offres et des affaires gagnées. Toutes ces données alimentent désormais un entrepôt unique, sur lequel s’appuient l’ensemble des tableaux de bord.

“Le DAF passait énormément de temps à extraire les données, à les remanipuler, à les vérifier avant de pouvoir les envoyer. Aujourd’hui, c’est du passé : en un seul clic il a en une seule source de données l’ensemble de ses chiffres“.

Olivier De Passe – Responsable de l’équipe Conseil, MyReport

Résultats
  • Des indicateurs commerciaux et financiers au service de la performance.
    La connexion de la dernière source de données, le CRM OpenFlex, a marqué une étape clé du projet, en permettant de suivre finement les stockes de véhicules et les challenges commerciaux.
  • Le Top 3 des indicateurs suivis chez Passion Automobile illustre bien ces résultats :
    – le chiffre d’affaire consolidé de l’ensemble des concessions pour une vision globale de la performance
    – le temps de stock d’un véhicule chez le concessionnaire, afin de mettre en place des actions et d’éviter que les véhicules restent immobilisés sur lers parkings
    – le taux de transformation des devis en commande, pour mesurer l’efficacité commerciale des vendeurs

“Grâce à cette donnée là, ils ont pu constater les stocks de véhicules. Ca leur a permis de faire de l’animation auprès des différents commerciaux, directeurs de site, pour booster les ventes, améliorer la rotation des stocks. C’était un vrai enjeu pour Passion Automobile”.

Olivier De Passe – Responsable de l’équipe Conseil, MyReport

La suite ?


Vers une généralisation du pilotage quotidien à l’ensemble du groupe

Passion Automobile poursuit l’enrichissement de son écosystème data avec MyReport, avec pour ambition de généraliser le pilotage quotidien à l’ensemble des acteurs du groupe et de continuer à exploiter la donnée commerciale pour animer davantage les performances de vente et la gestion des stocks.

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