Enjeux
Donner aux équipes terrain les moyens de piloter l’efficience.
Acteur majeur de la sous-traitance de maroquinerie de luxe en France, S.I.S compte environ 1 200, dont près de 300 postes informatisés, répartis sur plusieurs sites de production aux niveaux de maturité différents.
Dans ce contexte industriel multi-sites, l’enjeu principal n’est pas simplement de produire des rapports, mais de mettre la donnée au service du pilotage opérationnel, au plus près du terrain.
L’objectif est clair :
permettre aux leaders d’atelier et aux responsables de production de suivre l’efficience de leurs équipes et de prendre des décisions rapidement.
Pour cela, il est nécessaire de pouvoir :
- Croiser les données issues de plusieurs systèmes
- Produire des indicateurs compréhensibles et partagés
- Diffuser l’information au bon niveau de l’organisation.
Comme l’explique David Lantenois, développeur logiciel :
L’enjeu devient donc de mettre à disposition des indicateurs fiables et exploitables, afin que chaque niveau de l’organisation puisse piloter son activité.
Solution
Une BI au service du pilotage terrain
- Avec MyReport, S.I.S croise les données issues de plusieurs systèmes afin de produire des indicateurs d’efficience utilisables au quotidien par les équipes.
La solution permet notamment de relier :
- L’ERP
- Le logiciel de pointage
- Ces différentes sources sont consolidées pour mesurer l’écart entre le temps théorique et le temps réel de production.
“On a un logiciel de pointage, on a un ERP, 2 logiciels décorrélés liés par MyReport… on rejoint les deux, on a une efficience.”
David Lantenois – Développeur Logiciel
- Les indicateurs peuvent ensuite être consultés à différents niveaux :
- Par ordre de fabrication
- Par ligne
- Par atelier
- A l’échelle d’un site
- Ou de manière consolidée
- Cette granularité permet à chacun d’accéder à l’information adaptée à son périmètre de responsabilité.
Les indicateurs sont ainsi utilisés par :
- Les responsables de production
- La direction industrielle
Une diffusion large des indicateurs
- Si environ 40 utilisateurs disposent d’une licence MyReport, les indicateurs sont largement diffusés au sein de l’organisation.
Les données sont partagées via :
- Tableaux diffusés aux équipes
- Ainsi, les équipes terrain peuvent piloter leur activité même sans accès direct à l’outil.
La donnée devient un véritable support de dialogue autour de la performance.
Aide à la planification industrielle
- Les données d’efficience ne servent pas uniquement à analyser la performance passée.
Elles sont également utilisées pour anticiper l’activité future et soutenir la planification industrielle.
Les analyses permettent notamment de travailler sur :
- La capacité de production
- L’anticipation des volumes
- L’ajustement des ressources en fonction des périodes d’activité
- Le pilotage du PIC (Plan Industriel et Commercial)
“On peut analyser l’efficience à plusieurs niveaux : ordre de fabrication, ligne, atelier ou usine entière.”
David Lantenois – Développeur Logiciel
MyReport comme plateforme d’échange de données
- Au-delà du reporting, MyReport joue également un rôle de plateforme d’échange de données entre plusieurs systèmes.
Chaque nuit, des traitements automatisés permettent de :
- Effectuer certains traitements
- Envoyer les informations vers d’autres outils
- Ces flux alimentent notamment des applications RH, paie ou d’autres systèmes métiers.
“On extrait, on traite, on envoie. En quelques secondes, toutes les données sont synchronisées. MyReport est devenu une plateforme centrale d’échange.”
Modules clés utilisés
Tous les modules de MyReport sont utilisés mais, l’équipe s’appuie principalement sur plusieurs modules MyReport :
- Data : modélisation et structuration des données
- Builder : exploration et analyses ponctuelles
- Messenger & Administrator : programmation et automatisation
Cette combinaison a pour objectif d’avoir des données de qualité pouvant être diffusées proprement.
Résultats
Un pilotage plus opérationnel de la performance
- Grâce à ces indicateurs partagés, les équipes peuvent suivre plus facilement l’efficience de leurs activités et ajuster leurs actions si nécessaire.
La BI devient un outil de pilotage concret pour les équipes terrain.
Une meilleure circulation de l’information
- Les indicateurs sont désormais diffusés largement dans l’organisation.
Les équipes disposent :
- D’une information fiable
- D’une vision partagée de la performance
Une automatisation des flux de données
Les échanges de données entre systèmes sont désormais largement automatisés :
- Synchronisation quotidienne des données
- Réduction des traitements manuels
- Fiabilité accrue des flux
Résultats :
- Sécurisation des échanges de données
La suite ?
S.I.S poursuit aujourd’hui plusieurs chantiers autour de la donnée :
- L’acculturation data des équipes
- La structuration des pratiques BI
- L’optimisation continue de la modélisation
- L’extension progressive aux sites ayant des niveaux de maturité différents
“La BI arrive en bout de chaîne. Il faut d’abord structurer les processus. Mais une fois en place, c’est un vrai levier de pilotage.”
David Lantenois – Développeur Logiciel